智能快递柜：打通物流配送“最后一百米”
随着淘宝，京东等大型电商的快速发展，网络购物不仅为人们的生活带来了极大便利，同时也促进了物流配送行业的繁荣。国家邮政局统计数据显示，2014年我国快递量已跃居世界*一位，2016年我国物流总额已达230亿元。中国已超越美国，成为全球最*大的物流市场。
然而，如何打通配送环节的“最后一百米”，一直是困扰物流企业的难点和痛点所在。近年来，随着移动互联网技术的应用普及，物流配送行业的精细化运营水平不断提升，设置在写字楼，社区、校园、地铁附近的智能快递柜已逐步成为解决“最后一百米”问题的有效方案。
国外企业在先领跑，全球范围内已有近20个国家开始应用智能快递柜以完善末端物流。例如，德国邮政股份公司（dhl）于2001年开发了名为包裹站的自助取货柜系统，亚马逊公司于2011年先后在美国和英国推出智能快递柜业务。此外，加拿大原bufferbox公司、目本的阿尔法集团等企业也相继推出快递柜业务。国内的智能快递柜起步较晚。2012年1月，京东集团旗下的“京东商城”率先开通北京市的地铁自助快递业务，随后在部分试点城市陆续推出智能快递柜，成为国内等能快速柜业务开始起步的里程碑。
尽管国内智能快递柜还处于技术发展期和应用普及期，但是，在电子商务蓬勃发展的背景下，物流本配送行业拥有庞大的客户群体作为支撑，未来一段时期内，这一领域还将存在较大的发展空间。为了进一步提升智能快递柜的应用价值，满足多样化的市场需求，智能快递柜可以与移动互联网以及物联网技术深度融合，不断衍生新的功能，提升用户体验，提供更为智能化，个性化及综合性的物流配送服务。

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